Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: Aprilie 2026
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Ozana Natural colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului nostru.
1. Informații generale
Ozana Natural respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Datele sunt colectate exclusiv în scopuri legitime, precum procesarea comenzilor, îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu clienții.
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Date de navigare pe site (cookies)
3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate atunci când:
- plasați o comandă pe site
- completați formulare de contact
- vă abonați la newsletter
- navigați pe site (prin cookie-uri)
4. Scopul colectării datelor
Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- emiterea facturilor
- comunicarea cu clienții
- îmbunătățirea experienței pe site
- activități de marketing (cu consimțământ)
5. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se realizează pe baza:
- executării unui contract (comenzi)
- consimțământului utilizatorului
- obligațiilor legale
6. Stocarea datelor
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației în vigoare.
7. Partajarea datelor
Nu vindem și nu distribuim datele personale către terți, cu excepția situațiilor necesare pentru:
- servicii de curierat
- procesare plăți
- obligații legale
8. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul de rectificare
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea procesării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta oricând.
9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru analiză de trafic.
Cookie-urile pot fi dezactivate din setările browserului, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
Email: info@apa-minerala-ozana.ro
Ne angajăm să răspundem solicitărilor în cel mai scurt timp posibil.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.